Arhiva lunii ianuarie 2014

Despre analiza datelor

De cele mai multe ori motivul pentru care strângem date este ca să aflam diferite informații. Drumul acesta de la datele colectate la informații utile se numește analiză datelor sau data mining atunci când sunt necesare operații de prelucrare mai complexe.

Astăzi o sa dau ca exemplu o situație cu care ne-am confruntat noi de curând:

Folosind Google Analytics am observat ca doar 10% din cei care ajungeau pe blogul nostru, ajungeau și pe site.

Capture

Soluția a fost simplă: Am adăugat în meniu un buton (foarte vizibil) către siteul nostru.

Rezultatul: Am reușit să dublam rata de vizitatori care ajung în site din blogul nostru.

Acesta este doar un exemplu foarte simplu de situație în care putem lua decizii pe baza rezultatelor unei analize.

Data Mining

Data Mining este un domeniu de activitate ce provine din statistică şi are ca scop descoperirea de informații valoroase în cantități mari de date.

Câteva exemple

„Scutece și bere” – Într-o analiza a comenzilor de la un supermarket s-a observat ca exista un tip de clienții care cumpără de multe ori scutece scutece și bere, magazinul a apropiat standurile cu aceste doua produse și a reușit sa crească vânzările la ambele.

Principiul Pareto, cunoscut ca regula 80 – 20 spune ca 20% din clienți aduc 80% din vânzări.

Principiul Pareto aplicat în business:

  • 80% din profitul companiei provine de la 20% din clienții săi.
  • 80% din plângerile primite de o firmă provin de la 20% din clienții săi.
  • 80% din profitul companiei este generat de 20% din timpul folosit de angajați.
  • 80% din vânzările companiei provin de la 20% din produsele sale.
  • 80% din vânzările companiei sunt generate de 20% din echipa de vânzări.

Despre alte cazuri în care ne ajută domeniul data mining vom discuta și în următoarele posturi.